Derecho de desistimiento
Formulario de desistimiento
Puedes utilizar esta página para comunicar a Rivera tu decisión de desistir de una compra realizada online, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El uso de este formulario no es obligatorio. También puedes ejercer tu derecho de desistimiento mediante cualquier otra declaración inequívoca enviada a nuestro servicio de atención al cliente por email o por correo postal.
Si el pedido ya ha sido enviado, podrás ejercer igualmente el derecho de desistimiento dentro del plazo legal. En ese caso, deberás devolvernos el producto una vez recibido, siguiendo las instrucciones que te indiquemos.
Datos para tramitar el desistimiento:
El envío de este formulario genera un acuse de recibo por correo electrónico. Conserva dicho correo como justificante de tu comunicación.
También puedes ejercer el derecho de desistimiento enviando una comunicación inequívoca a info@eduardorivera.es o por correo postal a ELISA RIVERA, S.L.U., Avenida de Madrid, 13, 28750 San Agustín de Guadalix, Madrid.
El uso de este formulario no es obligatorio.