VCDPA Compliance
Data Rectification
You can use the link below to update your account data if it is not accurate.
Data Portability
You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.
Access to Personal Data
You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you.
Do not Sell My Personal Information
You can submit a request to let us know that you do not agree for your personal information to be collected or sold.
Right to be Forgotten
Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.
Formulario de desistimiento
Puedes utilizar esta página para comunicar a Rivera tu decisión de desistir de una compra realizada online, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El uso de este formulario no es obligatorio. También puedes ejercer tu derecho de desistimiento mediante cualquier otra declaración inequívoca enviada a nuestro servicio de atención al cliente por email o por correo postal.
Si el pedido ya ha sido enviado, podrás ejercer igualmente el derecho de desistimiento dentro del plazo legal. En ese caso, deberás devolvernos el producto una vez recibido, siguiendo las instrucciones que te indiquemos.
Datos para tramitar el desistimiento:
El envío de este formulario genera un acuse de recibo por correo electrónico. Conserva dicho correo como justificante de tu comunicación.
También puedes ejercer el derecho de desistimiento enviando una comunicación inequívoca a info@eduardorivera.es o por correo postal a ELISA RIVERA, S.L.U., Avenida de Madrid, 13, 28750 San Agustín de Guadalix, Madrid.
El uso de este formulario no es obligatorio.