Sí. En Rivera ofrecemos asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar las prendas, el ajuste y las combinaciones que mejor encajen contigo, tanto en nuestra tienda online como en nuestras tiendas físicas. En la página de producto aparte de la descripción, la composición y más información tienes un agente que te podrá resolver dudas.

Comprar por look es una sección pensada para ayudarte a encontrar combinaciones de prendas y crear conjuntos completos según tu estilo, tus gustos y la ocasión.

Sí. Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar prendas y combinaciones que encajen con tu estilo y con lo que buscas en cada momento.

Sí. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir prendas y combinaciones según el tipo de evento, el estilo que buscas y el ajuste que prefieres.

Sí. Si necesitas ayuda antes de realizar tu compra, nuestro equipo puede orientarte para elegir la talla, el ajuste o las prendas que mejor encajen contigo.

Puedes contactar con nuestro equipo a través del correo electrónico info@eduardorivera.es o acudir a cualquiera de nuestras tiendas físicas.

Los arreglos se realizan exclusivamente en nuestras tiendas físicas y tienen coste de taller. Precios a consultar. No se realizan arreglos en prendas de rebajas y/o outlet.

En Rivera unimos más de 40 años de experiencia, patronaje pensado para realzar la figura, una amplia variedad de tallas de la 36 a la 48, asesoramiento personalizado y una cuidada selección de prendas y marcas.

Porque en Rivera encontrarás moda con una selección cuidada, asesoramiento personalizado, variedad de tallas y una propuesta pensada para ayudarte a encontrar prendas que encajen contigo y con tu estilo.

En la ficha de cada producto encontrarás la información disponible sobre su composición y, cuando corresponda, las indicaciones de cuidado para ayudarte antes de realizar tu compra.

Gran parte de nuestra colección se fabrica en España. Una pequeña parte es de fabricación en India y otros países. En cada producto indicamos el país de fabricación para que puedas consultarlo fácilmente antes de comprar.

La mayor parte de nuestras prendas están fabricadas en España. Aproximadamente el 80% de nuestra colección se produce aquí. También trabajamos con fabricación en India y otros países, y en cada producto indicamos su país de fabricación.

Sí. En la ficha de cada producto indicamos su país de fabricación para que dispongas de toda la información antes de comprar.

Sí. Además de nuestras colecciones, en Rivera trabajamos con una cuidada selección de marcas nacionales e internacionales.

En Rivera trabajamos también con marcas como Premiata, Cambio, Komono y otras firmas seleccionadas según nuestro criterio de estilo y calidad.

En Rivera apostamos por una selección cuidada de prendas, una parte muy importante de fabricación en España y una información clara en cada producto para que puedas comprar con mayor conocimiento y confianza.

Para realizar un pedido, solo tienes que seleccionar la talla, color, cantidad y añadir los productos que quieras a tu cesta, acceder al carrito y seguir los pasos del proceso de compra hasta completar el pago. Una vez finalizado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido.

No es necesario crear una cuenta para realizar un pedido, aunque disponer de una cuenta puede facilitar futuras compras y el seguimiento de tus pedidos.

Si dispones de un código promocional, podrás introducirlo durante el proceso de compra, en el apartado habilitado para descuentos o códigos promocionales y le damos a aplicar antes de finalizar el pedido. Una vez aplicado correctamente, el descuento se reflejará en el resumen de tu compra.

Si tu código promocional no funciona, te recomendamos comprobar que sigue vigente, que se ha introducido correctamente y que cumple las condiciones de la promoción. Algunos códigos pueden estar sujetos a fechas concretas, importes mínimos de compra o exclusiones sobre determinados productos.

Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Shop Pay.

No. Actualmente no aceptamos pagos en efectivo, contra reembolso ni por Bizum. Puedes realizar tu compra utilizando los métodos de pago disponibles en nuestra tienda online.

Una vez hayas completado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar la carpeta de spam o correo no deseado.

Una vez que tu pedido haya sido confirmado, recibirás la información correspondiente por correo electrónico. Si necesitas más información sobre el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, te recomendamos contactar con nuestro equipo lo antes posible. Intentaremos ayudarte siempre que el pedido no haya sido preparado o enviado.

Si has recibido la confirmación de entrega, pero no has recibido tu pedido, te recomendamos revisar primero si la empresa de mensajería lo ha entregado a otra persona autorizada o en un punto de entrega. Si no localizas el paquete, ponte en contacto con nuestro equipo para que podamos ayudarte a revisar la incidencia.

Si al recibir tu pedido detectas que falta algún artículo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido para que podamos revisar la incidencia y ayudarte lo antes posible.

Si necesitas una factura de tu pedido, puedes solicitarla contactando con nuestro equipo de atención al cliente a través del mail info@eduardorivera.es

Si un producto está agotado, en su ficha encontrarás la opción Avísame cuando esté disponible. Si te apuntas, te avisaremos cuando vuelva a entrar stock. En la web ya aparece ese aviso en productos sin stock.

Cuando un producto vuelve a estar disponible, enviamos un aviso a las personas registradas. Como el número de unidades que regresa al stock suele ser limitado, la disponibilidad puede agotarse rápidamente.

No. El aviso de disponibilidad no reserva la prenda ni garantiza stock. Cuando el producto vuelve a entrar, las unidades disponibles se asignan por orden de compra.

Un producto Pre-order es un artículo que todavía está en proceso de fabricación. En la web, este tipo de artículos aparece identificado como “Pre-order (producto en producción)”.

En la ficha del producto indicamos la fecha estimada de entrega. Si esa fecha cambiara, te avisaríamos con antelación para que puedas decidir si sigues interesada en recibir el producto.

Sí, pero el plazo de entrega puede verse condicionado por la fecha estimada del producto Pre-order. Si necesitas más información sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo antes de finalizar la compra.

Si hubiera un cambio en la fecha estimada de entrega, te avisaríamos con antelación. Si en ese momento ya no te interesara recibir el producto, valorararemos la mejor solución.

No. Actualmente no ofrecemos un descuento específico para la primera compra.

Si quieres estar al día de nuestras promociones, descuentos y novedades, te recomendamos darte de alta en nuestra newsletter a través de este formulario.

Si te han regalado una tarjeta regalo, podrás utilizarla durante el proceso de compra online, introduciendo el código correspondiente en el apartado habilitado antes de finalizar tu pedido.

No. Si no utilizas todo el saldo de tu tarjeta regalo en una sola compra, podrás usar el importe restante en futuros pedidos online hasta agotarlo.

Si el total de tu compra es superior al saldo disponible en tu tarjeta regalo, podrás abonar la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles en la web.

Si devuelves una compra abonada con tarjeta regalo, el reembolso se realizará conforme al método de pago utilizado en el pedido, es decir a la tarjeta regalo, si el pago ha sido con varios métodos de pago se devolverá de la misma manera según se pagó. Si necesitas más información sobre tu caso concreto, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

No. La tarjeta regalo es de uso exclusivo online.

No. Los vales emitidos para tienda física no pueden utilizarse en la tienda online.